外贸业务思维这个话题，很多外贸从业人员应该都没去过多的思考过，也很少有人知道自己的一些定势思维，很多时候知道自己的定势思维不好，但就是跳不出来。思维的层面很大，我们今天就暂且一起交流下业务思维这一块，因为业务思维涉及到个人业绩和公司业绩，然后影响着自己的发展和收入。

常见几种业务定势思维

1. 努力学习一些报价技巧后，给客户报价了还是消失就觉得报价技巧没用，最后全部客户咨询都是用同样的邮件去报价

2. 这客户一看意向就不强，然后就用一句流行的观点去告诉自己，社会节奏那么快，谁愿意和没意向的客户显=闲聊，时间成本很高的，习惯了快餐式思维，再也拿不下大单……很多人都不知道，好些公司每年去国外参展10场8场展会，认识到的客户也多半需要一年之后才能陆续得到订单。

3. 一遇到有意向的客户就赶紧告诉上级或者老板，担心客户跑掉，时间久了就导致了自己很没自信心和培养出了很强的依赖性，哪怕在外贸行业待了好些年头依旧能力平平。

4. 客户没回复就慌，然后就是那套路去跟进一段时间客户然后还得不到回复，就再也不联系客户。

5. 写开发信基本上缺乏自信，并且都是千遍一律的介绍自己、介绍公司、介绍产品优势，问其原因都说别人都是这样做的。

大家要是细心一看基本上就会发现一个共同点，都是缺乏思考和坚持，很多事情都有去努力，但是每次都是努力一点点后就不在坚持，长时间沉淀下来的一个根本性的定势思维就是思考比不上拿来主义效果来的块。外贸客户开发回来的客户不容易，长期带着这些思维，会导致一个外贸业务人员的需要给大量的推广成本和犯错成本才能维持在一个高水准的业务水平，换句话说一个团队要是有业绩好的人，这个人多半都是吸收了公司大量的客户开发资源和付出了大量的犯错成本的。一旦有了这样的人存在，公司多半不再敢去花同样的成本去培养一个新的业务人员，导致一旦业务厉害的一两个人离职后公司就会受牵连很多。

这个问题是整个外贸行业的通病，要想改变起来外贸邮件跟进客户的方式很难，只能从一定程度去改变，因为外贸行业有阿里巴巴这的大平台不断去给各大外贸公司去提供业务培训、平台操作培训、外贸大方向的预测甚至给出大量的分析报告去引导大家共同往一个方向去挤，利用了从众心理导致了所有的人不得不跟随大众的步伐。我们不否定这样的好处，因为从整个行业长远发展来看，确实需要有一些人或者公司去引导一个行业聚焦在一个方向去努力，这样能避免各个行业各自为战从而影响整个外贸大环境的前进。

但是我们作为一个公司的立场来看待的话，有一些定势思维我们要是能跳出来的话对自己公司发展将是非常有帮助的，比如说业务跟进和业务开发这一块，可以利用生活的一些案例去嵌入销售场景，从而不断把一些问题和客户性格吃透来增加出单的概率。