国外客户凌晨三点还在问报价,你读到以下信息没?

2019-12-17 10:10:39 0

收到要求提供报价的询盘,很多人都会习惯性的回复过去自己事先准备好的报价,也许有好些人会去查下客户的公司信息,看看对方的网站之类的来大概判断下客户的情况,但是是很少人会去关注客户给我们发报价咨询的时候他们处于那个时间段,很多时候这个时间段可以读出的信息比上出去查客户的信息还来得更有帮助。

 

打个比方,当一个国外客户在他们当地构架凌晨2点的时候还在问报价,这证明了很多东西,但是很多人看到这个时间段的时候第一感觉都是怀疑机器人发的询盘。正常要是一个国外客户凌晨还咨询的时候,多半是要单要的比较急的,这个时候价格往往不是成交的侧重点,现货或者说交期才是客户最在乎的点,要是我们接到客户的报价询盘后,就直接跟客户在价格上开战,那么失去客户的概率搞到95%。大晚上还咨询的客户要货物的时间多半是有点急的,这样的话大概率能接受比他现有的供应商的价格高一点的,那怕客户很理智去继续压价也低档不住客户着急要货的情况,在这种情况之下客户压价越低就证明客户要货越急,同时证明把握好细节了成交机会就越大。

 

晚上还咨询的客户,我们可以初步判断客户可能是对现有价格压得低或者上一家供应商嫌他单小或者上一家供应商发生不如意的事倒闭了都有可能,我们确定不了的时候可以试探下客户,就问客户要现货还是要现配生产的,只要客户一回答这个问题我们基本上就能试探出来客户的实际情况,要是客户确实很急的话,我们就可以说自己有现货,但是说这个事情的前提是说自己有已经下单的客户有现货,不一定会给他,这样做主要是让客户产生有现货的幻想,从而先吸引住客户的注意力继续沟通下去而已,同时这样说也能给到客户一种潜意识的感觉,那就是跟我们合作产品质量会很靠谱,只要跟产一次就可以,不用重新谈一些产品细节的问题导致延长交期。

 

要是客户还继续压价的话,我们就可以再一次试探客户的底线,说客户给的价格我们毫无利润,我们最起码保证自己有xx%的利润才能保持合作,要是合作开了,偶尔一次订单不赚客户钱可以,这样可以给到客户一种幻想,幻想日后合作了总有机会占我们一次便宜,也能侧面试探出来客户是否有长期合作的打算,要是说了这些话客户也愿意继续沟通下去甚至不纠结价格就合作的,那么后期多半就能成为长期合作客户。

 


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