做外贸的我们都很喜欢跟进那些咨询很详细的客户，对那些简单问一两句话的国外客户嗤之以鼻，事实是不是真的这样呢？是不是有很多人谈下大客户，都是跟进了好些时间的呢，是否也是从很简单的一两句话沟通起来的？

其实答案都不是绝对的，有质量的客户确实会问的很详细但是也多半不会以开始就很详细，除非是招标会，首先要列举一大堆条件先过关了才能竞标，哪怕是竞标也的先和工作人员投递资料和做好方案去注意演示和沟通过了初审才能参与竞标的项目。但是咨询的简单的客户也不见得都是没意向的客户。

网络上有好多关于如何谈大单的文章和干货分享，案例我相信多半是真的，但是有多少作秀的成分每个人感受不一样，仅仅是说出来那么多人认可就是因为大家都希望那个结果也能发生在自己身上，把那些案例作为自己的精神支柱而已，幻想自己也有朝一日跟分享的主人翁一样谈个大单然后一飞冲天辉煌起来。大家都是做外贸的，毫不夸张的说就是国际商人，商人是逐利的，那么商人一开始的咨询的时候肯定是带有目的的，我们不妨根据客户的咨询情况做个全面的分析，这样大家就应该内心清楚咨询的详细的询盘好还是咨询的简单的客户好。

邮件咨询的很详细的客户，我们可以从以下几个层面去分析：

1）客户咨询的那么详细，肯定很费时间，会只发给我自己一个人吗？

2）客户咨询的那么详细，并且主动说自己在国外的销售情况如何OK，有何目的？

3）客户咨询的那么详细，是本人写的还是助理替代他自己操办？

4）客户咨询的那么详细，是一种习惯还是直接转发他人给他自己的邮件内容？

5）客户咨询的那么详细，并且还带上了同行的一些资料，目的何在？

还有好些的情况，我们就不再逐一去分析了，1）客户咨询的很详细，要是在B2B平台发的询盘，多半都是按照平台提供的格式自动生成或者被引导去填写信息的，要是客户后期的外贸业务跟进里面内容都是很简单的话，那么就可以判断的出来，并且这样的询盘多半都是群发的，要不然客户自己花了好些时间去写一封邮件给一个人，并且在没任何业务沟通的基础之上浪费那么多时间，多半是不可能的；2）主动说自己很OK的客户，多半都是骗子或者带有暗示性的东西的，这样的客户跟进起来不是光谈价格和质量就能搞定；3）这个仅仅是一种猜测，不敢是还是否的答案，我们知道了对我们意义都不大，因为我们选择了做业务就一定要做好心理准备被客户玩弄和瞧不起的心里准备；4）如果客户是一种习惯的话，这些客户沟通起来会很简单，但是沟通的过程一定要很专业并且能够让客户感觉到我们自己就是比其他同行更专业、更有素养、更值得信任才有机会，普通的业务人员拿不下这样的客户的；5）带上了同行资料只能读出了这个客户不知道已经联系过多少个同行了，至于为什么还要继续联系，我们要想办法找出客户最在意的点就很大概率拿下客户，要是习惯性掉进去和客户谈价格的话，估计客户会有审美疲劳，并且价格也未必就是客户最在意的，很多时候客户故意谈价格都是来测试下底线来侧面判断下我们的产品质量是否能够得到保证而已。

咨询简单的客户，是否真的一无是处呢，我们下一篇文章在一起交流和分析下。